Privacy Policy

Privacyverklaring – Quantum Awakening Festival
Laatste update: 5 juli 2025

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een ticket koopt of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.

1. Wie zijn wij?

Het Quantum Awakening Festival wordt georganiseerd door Stichting Light, gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], hierna: “de Organisator” of “wij”.

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via:
info@quantum-awakening-festival.nl

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, zoals wanneer je:

• een ticket koopt

• je aanmeldt voor onze nieuwsbrief

• ons een e-mail stuurt of via social media contact hebt

• deelneemt aan een winactie of onderzoek

Gegevens die wij kunnen verzamelen zijn onder andere:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Postadres (indien nodig voor ticketverzending of facturatie)

• Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)

• IP-adres en apparaatgegevens

• Festivalvoorkeuren of community-interacties

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van ticketverkoop en bestellingen

• Het sturen van serviceberichten (bijvoorbeeld updates over het festival)

• Het beantwoorden van jouw vragen

• Het versturen van nieuwsbrieven of marketingcampagnes (alleen als je toestemming hebt gegeven)

• Het analyseren van websitegebruik (via o.a. cookies)

• Het verbeteren van onze dienstverlening

4. Op basis waarvan verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (zoals ticketverkoop)

• Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging of statistiek)

• Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor marketing)

• Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)

5. Met wie delen we jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met betrouwbare partners zoals:

• Onze ticketing- en betaalproviders (zoals TicketTailor en Stripe)

• Marketingpartners die ons ondersteunen bij campagnes (zoals Meta, Google)

• Technische dienstverleners voor onze website en e-mail

• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met alle partijen die jouw gegevens namens ons verwerken.

6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig:

• Ticketgegevens: max. 7 jaar (in verband met belastingwetgeving)

• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt

• Contactverzoeken: max. 2 jaar

• Websitegegevens (cookies): zie cookiebeleid

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen

• Bezwaar te maken tegen gebruik voor marketing

• Je toestemming in te trekken

• Gegevens over te dragen naar een andere partij (dataportabiliteit)

• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of ANPD (Brazilië)

Mail ons op info@quantum-awakening-festival.nl om je rechten uit te oefenen.

8. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Sommige cookies zijn noodzakelijk, andere worden gebruikt voor analyses of gepersonaliseerde advertenties. Bij het eerste bezoek vragen we jouw toestemming. Je kunt je voorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen.

Lees ons volledige cookiebeleid voor meer informatie.

9. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige van onze dienstverleners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte of Brazilië. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of certificeringen, om jouw gegevens goed te beschermen.

10. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen, zoals:

• SSL-beveiliging

• Toegangsbeheer tot gegevens

• Regelmatige beveiligingsupdates

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Bij grote wijzigingen informeren we je via e-mail of op onze website.

Vragen?

Stuur een mail naar info@quantum-awakening-festival.nl