Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

“Evenement”: het Quantum Awakening Festival, georganiseerd door de Organisator.
“Bezoeker”: iedere natuurlijke persoon die op basis van een geldig ticket het Evenement bijwoont.
“Ticket”: een toegangsbewijs, digitaal of fysiek, dat recht geeft op toegang tot het Evenement.
“Overeenkomst”: de koopovereenkomst tussen Bezoeker en Organisator met betrekking tot het Evenement.
“Overmacht”: omstandigheden die buiten de invloed van de Organisator liggen (zoals overheidsmaatregelen, extreem weer, pandemie, stakingen, etc.).

Artikel 2 – Organisatie

Het evenement wordt georganiseerd door Stichting Light, gevestigd te Hollands end 81, Ankeveen ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95385142 Stichting light.

Artikel 3 – Acceptatie van voorwaarden

Door aankoop van een ticket en/of betreden van het festivalterrein verklaart de Bezoeker deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en te aanvaarden. Bij online verkoop wordt expliciet akkoord gevraagd via een klikvakje (“clickwrap”).

Artikel 4 – Tickets & Betaling

4.1 Tickets worden uitsluitend verkocht via TicketTailor en betaald via Stripe.
4.2 Een ticket is geldig voor eenmalige toegang op de aangegeven datum(en).
4.3 Tickets zijn persoonsgebonden en mogen niet worden doorverkocht zonder voorafgaande toestemming van de Organisator.
4.4 Bij verlies, diefstal of beschadiging is er geen recht op vervanging of terugbetaling.
4.5 Eventuele servicekosten of verwerkingskosten zijn niet restitueerbaar.
4.6 Op de aankoop van tickets is geen herroepingsrecht van toepassing (artikel 6:230p sub e BW).

Artikel 5 – Restitutiebeleid

5.1 Alleen bij volledige annulering door de Organisator wordt het ticketbedrag exclusief servicekosten terugbetaald.
5.2 Restituties worden handmatig uitgevoerd via Stripe en enkel op initiatief van de Organisator.
5.3 Bij verplaatsing blijft het ticket geldig en is restitutie uitgesloten.
5.4 Reiskosten, verblijf of andere kosten worden niet vergoed.

Artikel 6 – Toegang & Legitimatie

6.1 Toegang wordt uitsluitend verleend op vertoon van een geldig ticket.
6.2 Bezoekers zijn verplicht zich te legitimeren bij verzoek.
6.3 De minimumleeftijd is 18 jaar, tenzij anders aangegeven.
6.4 Herinvoer is alleen mogelijk als dit uitdrukkelijk is toegestaan (bijv. met polsbandje).
6.5 De Organisator behoudt zich het recht voor toegang te weigeren bij misbruik of niet-naleving.

Artikel 7 – Gedrag & Veiligheid

7.1 Verboden op het terrein zijn: wapens, drugs, alcohol van buitenaf, glaswerk, drones, vuurwerk en professioneel opnameapparatuur.
7.2 Bezoekers kunnen worden gefouilleerd. Bij weigering wordt toegang geweigerd.
7.3 Agressief gedrag, intimidatie of verstoring van de sfeer leidt tot directe verwijdering zonder restitutie.

Artikel 8 – Gezondheid & EHBO

8.1 Bezoekers zijn verantwoordelijk voor hun eigen gezondheid.
8.2 Medische hulp is beschikbaar op het terrein. Instructies van hulpverleners moeten worden opgevolgd.
8.3 Medicatie mag alleen worden meegenomen op basis van een medische verklaring. De Organisator biedt geen opslag- of koelvoorzieningen.

Artikel 9 – Catering & Consumptie

9.1 Eigen eten en drinken zijn niet toegestaan, tenzij medisch noodzakelijk.
9.2 Alcohol wordt enkel verstrekt aan personen van 18 jaar en ouder.
9.3 De Organisator behoudt zich het recht voor bezoekers te weigeren bij overtreding van deze regels.

Artikel 10 – Programma & Wijzigingen

10.1 De Organisator behoudt zich het recht voor het programma of de locatie te wijzigen.
10.2 Wijzigingen geven geen recht op restitutie.
10.3 Bezoekers zijn zelf verantwoordelijk voor het volgen van updates via officiële communicatiekanalen.

Artikel 11 – Overmacht & Annulering

11.1 In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, ziekte, pandemie, stakingen, overheidsingrijpen) kan het Evenement worden aangepast, verplaatst of geannuleerd.
11.2 Bij annulering vindt alleen restitutie plaats van het ticketbedrag (excl. kosten).
11.3 Bij verplaatsing blijft het ticket geldig. Kan de Bezoeker niet deelnemen, dan is restitutie niet mogelijk.
11.4 Andere gemaakte kosten (zoals vervoer of verblijf) worden niet vergoed.

Artikel 12 – Beeld- en geluidsopnames

12.1 Tijdens het festival worden opnames gemaakt.
12.2 Door deelname verleent de Bezoeker toestemming voor gebruik van beeld- en geluidsmateriaal voor promotionele doeleinden.
12.3 De Bezoeker doet afstand van portretrecht of enig ander recht op vergoeding.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

13.1 Het betreden van het terrein gebeurt op eigen risico.
13.2 De Organisator is niet aansprakelijk voor letsel, verlies of schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
13.3 Bezoekers zijn aansprakelijk voor schade die zij veroorzaken aan personen, materialen of terrein.
13.4 Schade dient binnen 48 uur na het evenement schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 14 – Milieu & gedrag op het terrein

14.1 Bezoekers dienen afval te deponeren in de daarvoor bestemde bakken.
14.2 Het vernielen of bekladden van terrein, natuur of materiaal leidt tot verwijdering en schadevergoeding.
14.3 Respectvol gedrag naar andere bezoekers en medewerkers is verplicht.

Artikel 15 – Intellectueel eigendom

15.1 Alle materialen, logo’s, ontwerpen en teksten verbonden aan het evenement zijn eigendom van de Organisator.
15.2 Niets mag worden gekopieerd, verveelvoudigd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 16 – Wijziging van voorwaarden

16.1 De Organisator behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
16.2 De geldende versie wordt gepubliceerd op de officiële website.
16.3 Bij significante wijzigingen worden ticketkopers op passende wijze geïnformeerd.

Artikel 17 – Licentie voor toegang (revocable license)

17.1 Een ticket verleent een herroepbare licentie tot toegang.
17.2 De Organisator mag deze licentie op elk moment intrekken bij overtreding van voorwaarden of om veiligheidsredenen.
17.3 Bij intrekking is geen recht op restitutie van toepassing.

Artikel 18 – Contactgegevens

Vragen, klachten of schadeclaims kunnen gericht worden aan:
E-mail: info@quantum-awakening-festival.nl

Artikel 19 – Slotbepalingen

19.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
19.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de rechtbank Amsterdam, tenzij dwingend anders bepaald.
19.3 Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.